Hace aproximadamente un mes el profesor de imagen corporativa nos mandó hacer un trabajo sobre la reputación o la imagen de una tienda. Junto a mis compañeras Sara, Belén y Ana decidimos embarcarnos en nuevo proyecto y diseñar la imagen de una tienda de ropa "Agua Marina", negocio local situado en Ponevedra.
Desde el principio las ideas han ido fluyendo aunque algunas por falta de medios no pudimos llevarlas a cabo.
El resultado fue algo parecido a lo que teníamos pensado aunque la creación de un blog y de una página web no se llevó a cabo por falta de tiempo y consejo del profesor.
El vídeo promocional habría sido una buena elección aunque el clima, el tiempo y los medios más profesionales no nos lo han permitido.
El trabajo que hemos realizado a lo largo de 4 / 5 semanas ha sido bueno. Cada semana intentamos hacer algo nuevo para que la imagen de la tienda se viese favorecida. La página de facebook ha sido un éxito y el número de seguidores ha aumentado considerablemente. Contando que la página se creó a principios de noviembre y estando a fecha de 27, hemos conseguido casi 230 seguidores. ¿Cómo? A través de la difusión en nuestros perfiles personales de facebook.
El resultado final se publicará cuando finalicemos la entrega del trabajo el día 28 de noviembre. La exposición de este se realizará en la clase práctica del profesor Daniel y espero sea un éxito.
¿Qué es un KPI?
Kee Performance Indicators. Podemos definirlas como "Indicadores Clave de Desempeño"
- Métricas que ayudan a medir y a cuantificar el rendimiento del progreso en función de unas metas y objetivos planteados para las distintas actividades que llevemos a cabo dentro de nuestra empresa.
- Fundamental llevar un control riguroso de los KPI, son indicadores si son necesarias algunas medidas correctivas de no estar alcanzándose las metas establecidas.
- Elegirlos adecuadamente según los objetivos establecidos de nuestra empresa.
¿Cómo elegirlos adecuadamente?
- Cuáles son las metas y objetivos que perseguimos?
- ¿Influyen dichos KPI en las metas de la empresa?
- ¿Son comparables?
- ¿Nos servirán de ayuda para calcular el ROI?
- ¿Qué responsable de la empresa recibirá tus KPI?
- ¿Quiénes van a medir los KPI y con qué herramientas?
- ¿Qué personal tomará las acciones derivadas el resultado de los KPI?
