jueves, 23 de octubre de 2014

REPUTACIÓN E IMAGEN






REPUTACIÓN

Después de haber estudiado más a fondo qué es la reputación he seleccionado GOOGLE como empresa con una muy buena reputación. 

¿Por qué?
Analizando diferentes fuentes de información he averiguado que google no sólo se abastece con comportamientos favorables hacia sus consumidores sino que además cuenta con un número elevado en participantes.

Google ha sido elegida por diferentes periódicos internacionales, una de las empresas con mejor reputación

IMAGEN















martes, 14 de octubre de 2014

PRÁCTICA VIERNES 10.10.14

Hello chic@s!!!!

Por aquí me paso de nuevo para escribir una nueva entrada acerca de las clases de Daniel Martí.

El pasado viernes tuvimos la tercera práctica de Imagen Corporativa y creo que no ha dejado indiferente a nadie.

Mis compañeros, en este caso el departamento de RRPP teníamos que idear soluciones para uno de los casos expuestos en el exámen, el caso era el de la compañía telefónica reparadora. 

Entender qué nos pedía el profesor a las 10:15 de la mañana creo que fue la tarea más complicada. 
Finalmente y después de decirle claramente que no entendíamos qué nos pedía nos lo aclaró.
La finalidad era buscar los 3 puntos clave, repartir 3 puntos; 0,5, 1 y 1,5.

Estuvimos debatiendo y aunque prácticamente fue Daniel el que nos dio la solución nosotros intentamos pulir la información.

Lo único que me quedó claro es que es el departamento de RRPP el encargado de mejorar la comunicación en la empresa, en este caso R.

Explotar sus recursos y sacarles provecho sería la mayor puntuación, sería necesario limpiar la reputación de la empresa y para ello deberíamos no vincularla a otras empresas telefónicas. (Inevitablemente difícil).

El departamento de RRPP se encarga principalmente de la REPUTACIÓN. 




jueves, 9 de octubre de 2014

EXÁMEN (REPUTACIÓN E IMAGEN)

Buenas noches!!

Esta semana nos hemos encontrado una pequeña sorpresa sobre las mesas de la Universidad. Al llegar a clase hemos encontrado varios folios en blanco... teníamos un pequeño control que aunque nos había avisado Daniel no contábamos con él. Lo mejor de la sorpresa ha sido enterarnos que cuenta el 30% de la nota. (GENIAL)

Resueltos los casos deduzco que razonar en la asignatura de Imagen Corporativa es lo principal. No basta con tener un ordenador delante con posibilidad de acceder a multitud de webs y poniendo en el buscador de google "imagen sobre una asociación de comerciantes" o "reputación sobre una compañía reparadora de servicios telefónicos", hay algo más, el qué no sé pero he intentado buscarlo. 
Leer los casos ha sido sin duda lo más complicado, entender lo que me pedía tampoco era sencillo y por tanto, el resultado no aseguro sea positivo. He intentado razonar y recordar aquello que Daniel nos ha explicado en las teorías pero creo que el razonamiento tanto de la reputación como de la imagen es más profundo de lo que yo me había imaginado.
No basta con relacionar "imagen" con las redes sociales y "reputación" con las RRPP... Hay algo más. Lograré averiguarlo?

Os lo iré contando por aquí. (si el resultado del control es positivo he acertado, si por el contrario, el resultado es negativo, tendré que seguir poniendo atención en las clases y sobre todo, razonar más).

Saludos

Lucía Nieto